Anwenderbetreuung

Anwenderbetreuung ist in erster Linie Unterstützung ihrer Mitarbeiter bei allen Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz.

Oftmals fehlt die Zeit oder das qualifizierte EDV-Personal, um diesen Support im Unternehmen selbst leisten zu können. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung in der Anwenderbetreuung. Wir zeigen ihren Mitarbeitern den effizienten Umgang mit ihrem Computer, leisten Hilfestellung bei EDV-Problemen und lösen diese. Bei defekter Hardware, Softwarefehlern oder fehlerhaften Einstellungen stellen wir die Funktionsfähigkeit des Arbeitsplatzes wieder her.

Durch Abschluss eines Service- oder Wartungsvertrages haben Sie jederzeit Planungssicherheit - bei Bedarf sind unsere Mitarbeiter täglich verfügbar. Gerade für Unternehmen ohne eigene EDV-Abteilung ist die Anwenderbetreuung durch einen externen Partner oftmals deutlich kostengünstiger als die Einstellung und Qualifizierung eigener Mitarbeiter.